Polityka prywatności
- Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej należącej do firmy Chill Art Dawid Łukasik.
Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej „RODO”.
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Chill Art Dawid Łukasik
ul. Podmiejska 27
85-453 Bydgoszcz, Polska
NIP: 9532475346
Kontakt z administratorem danych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@chill-art.pl
- Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy, dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, system operacyjny, dane dotyczące aktywności na stronie, dane cookies oraz identyfikatory internetowe.
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
- Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy
Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika oraz prowadzenia korespondencji. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i kontaktu z osobami zainteresowanymi ofertą.
Przygotowanie oferty lub podjęcie działań przed zawarciem umowy
Jeżeli kontakt dotyczy zapytania ofertowego lub możliwości skorzystania z usług, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania oferty lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Realizacja umowy
Jeżeli użytkownik zostanie klientem administratora, dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy.
Obsługa obowiązków księgowych i podatkowych
Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Analityka strony internetowej
Za zgodą użytkownika dane mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu na stronie, badania statystyk odwiedzin oraz poprawy działania strony. Do tego celu strona może wykorzystywać Google Analytics.
Marketing i remarketing
Za zgodą użytkownika dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, pomiaru skuteczności reklam oraz kierowania reklam do osób, które odwiedziły stronę internetową. Do tego celu strona może wykorzystywać Google Ads oraz Meta Pixel.
Wyświetlanie treści zewnętrznych
Za zgodą użytkownika strona może korzystać z zewnętrznych narzędzi, takich jak Google Maps oraz YouTube, w celu wyświetlania mapy lokalizacji lub materiałów wideo.
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Pliki cookies i technologie podobne
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.
Strona może korzystać z cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania ustawień użytkownika, obsługi formularza kontaktowego, zapamiętania zgód cookies, prowadzenia statystyk, pomiaru skuteczności kampanii reklamowych, prowadzenia remarketingu, wyświetlania map Google oraz osadzania materiałów wideo z YouTube.
Pliki cookies niezbędne do działania strony mogą być zapisywane bez zgody użytkownika. Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą mechanizmu zgód dostępnego na stronie.
Technologie śledzące, takie jak piksele i identyfikatory reklamowe, również mogą podlegać zasadom dotyczącym zgody użytkownika.
- Narzędzia zewnętrzne wykorzystywane na stronie
Na stronie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia zewnętrzne:
Google Analytics — narzędzie służące do analizy ruchu na stronie oraz tworzenia statystyk dotyczących korzystania z serwisu.
Google Ads — narzędzie służące do prowadzenia kampanii reklamowych, pomiaru ich skuteczności oraz działań remarketingowych.
Meta Pixel — narzędzie służące do pomiaru skuteczności reklam prowadzonych w serwisach Meta, takich jak Facebook i Instagram, oraz do działań remarketingowych.
Google Maps — narzędzie umożliwiające wyświetlanie mapy z lokalizacją firmy.
YouTube — narzędzie umożliwiające osadzanie i odtwarzanie materiałów wideo na stronie.
Formularz kontaktowy — funkcjonalność umożliwiająca użytkownikowi przesłanie zapytania do administratora.
Dostawcy narzędzi zewnętrznych mogą przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
- Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, w szczególności:
firmie hostingowej, dostawcom poczty e-mail, firmie obsługującej stronę internetową, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, dostawcom narzędzi do obsługi formularzy, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne, a także organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Google Maps lub YouTube, dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych wymaganych przez przepisy RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne dostępne zabezpieczenia stosowane przez dostawców usług.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
Dane przesłane przez formularz kontaktowy będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z realizacją umowy będą przechowywane przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie będzie uzasadnione inną podstawą prawną.
Dane analityczne i marketingowe będą przechowywane zgodnie z ustawieniami danego narzędzia oraz do czasu wycofania zgody przez użytkownika.
- Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: kontakt@chill-art.pl
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do skorzystania z określonych funkcji strony, np. przesłania zapytania przez formularz kontaktowy lub otrzymania odpowiedzi.
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie narzędzi marketingowych, takich jak Google Ads lub Meta Pixel.
Profilowanie polega na analizie aktywności użytkownika na stronie w celu dopasowania treści reklamowych lub pomiaru skuteczności działań reklamowych. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
- Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany funkcjonalności strony, dodania nowych narzędzi, zmiany sposobu przetwarzania danych lub zmiany przepisów prawa.